一般的なご質問
Ｑ 何のお店ですか？
A 日本初のストレスケア専門（五感セタピー）店です。
見る（視覚）：色彩心理療法、聴く（聴覚）：音楽療法、
嗅ぐ（嗅覚）：アロマ療法、味う（味覚）：体質学、
触る（触覚）：オリジナルフォーカシングトリートメント
五つを同時に融合した技術で、五感のバランスを調整し、
脳に働きかけるトリートメント技術です。
Ｑ 持って行くものはありますか？
A ありません。施術時に履いていただく紙のパンツからタオル、アメニティーと
全て当店にてご用意しております。
Ｑ 出張はできますか？
A 今のところサービスとして行っておりませんが、
事前にお問合せ頂ければ対応が可能な場合もございます。
お気軽にお電話またはEメールにてご連絡下さい。
Ｑ 駐車場はありますか？
A ございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
Ｑ 煙草は吸えますか？
A 申し訳ございません。店内は禁煙となっております。
店舗の入口横に灰皿をご用意致しますのでお申し付け下さい。
Ｑ メイクルームはありますか？
A はい、ございます。施術後ご自由にご利用下さい。
Ｑ 団体で入れますか？
A 3名様まででしたらご利用可能です。
あらかじめお電話、メールにてご予約下さい。
Ｑ 施術の途中でキャンセルは出来ますか？
A 急なご予定などでどうしてもキャンセルが必要となった場合でも
返金対応は致しておりませんので予めご了承下さい。
サロンに関するご質問
Ｑ 営業時間は何時までですか？
A 営業時間は全ての曜日11：00〜20：00です。
（ただし、トリートメントの最終予約は19：00です）休みは基本的に年中無休です。
尚、メールでのお問い合わせは24時間年中無休・2営業日以内にご返信いたします。
Ｑ セラピストによって施術が違いますか？
A 五感セラピーには様々な施術経験を持つスタッフがおりますので
細かい部分はセラピストによって多少異りますが、
全スタッフが当店規定のレベル以上の実力を持ち合わせています。
Ｑ 男性でも女性でも利用できますか？
A はい、男性女性問わず、全てのお客様にご利用いただけます。
また、カップルやお友達同士でのご利用も可能です。
Ｑ 彼女や友達と同じ部屋での施術は可能ですか？
A はい、可能です。ベットを並べても可能ですし、同じ部屋内でカーテンで仕切ることも可能です。
Ｑ トリートメント後のシャワー施設はありますか？
A はい、ございます。施術後ご自由にご利用下さい。
Ｑ 指名は出来ますか？
A はい、可能です。別途指名料を¥1,000いただいております。
タイムスケジュールに関するご質問
Ｑ 待ち時間はありますか？
A ご予約やご来店のタイミングによっては、お部屋のご用意をさせていただく
お時間を少々いただいております。待合いのお部屋には雑誌等のご用意がございます。
Ｑ 時間に余裕がなくても対応可能ですか？
A 当店では最短30分のコースからご用意があります。
あらかじめご予約いただければ、お部屋のご準備などに必要な時間を短縮することができます。
Ｑ 受付が済んでから帰るまでの流れは？
A 事前にご予約いただければ、施術時間プラス施術後の身支度のお時間のみで
ご案内可能です。ご予約がない場合、その他にお部屋の準備時間を少々いただいております。
Ｑ 施術が終わってから仮眠はできますか？
A 申し訳ございません。仮眠サービスは行っておりません。
料金に関するご質問
Ｑ 割引はありますか？
A 会員割引を行っております。会員登録料年会費1050円で、トリートメント料を最大30%OFF
また、SHOPで販売している商品も会員特典がございます。
Ｑ 値引きは可能ですか？
A 割引サービス以上の値引きはできかねますのでご了承下さい。
Ｑ コース料金以外に別途料金は発生しますか？
A ご指名いただく場合のみ指名料¥1,000が発生いたしますが
その他には発生いたしません。
お支払いに関するご質問
Ｑ 支払はいつになりますか？
A トリートメントが終了した時点でお支払いただきます。
Ｑ 現金でも支払可能ですか？
A はい、可能です。
Ｑ クレジットカードでの支払は可能ですか？
A はい、可能です。
Ｑ カード利用可能な会社を教えて下さい。
A VISA・MASTER・JCBです。
Ｑ 領収書は発行できますか？
A はい、発行できます。レジでの発行できますし
手書きの領収書もご用意しております。
スクールに関するご質問
Ｑ エステ経験なしですが、受講できますか？
A はい、できます。基礎編も準備しておりますし、１日だけの１Dayスクールも
行っておりますので、ご気軽にご相談ください。
Ｑ スクール開催最少人数はありますか？
A １Dayスクールのみ最低開催人数を２名様より、とさせて頂いておりますが、
その他コースは１名様より受講できます。（ただし実技の際にモデルを準備して
頂くこともございます）
Ｑ ライセンス取得後はどんなことができますか？
A 当サロンでのサロン貸し営業、開業支援や就職先の支援、
インストラクターライセンスを取得後は、講師として活動することも可能です。
